残酷角斗士
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賬號/密碼問題

1、 如何修改密碼及注冊信息

答:用戶成功登錄后,點擊進入“我的帳戶”或“我的和茶”,在左欄下的“賬戶管理”中選擇要更改的信息。在“賬戶管理”中,點擊“修改密碼”,修改原密碼;點擊“收貨地址”可以修改、添加收貨地址。


 2、 賬號被盜怎么辦?
        答:您可以撥打我們的客服電話:400-8899-379轉和茶網;或聯系在線客服>>;

        我們將即時鎖定您的賬戶以防發生重大損失。在鎖定賬戶的三個工作日內,向客服人員核對您的相關信息,或出示您的相關證件,經客服人員核對無誤后,系統將在1個工作日內將您的賬號和隨機產生的新密碼發送到您注冊時留下的電子郵箱,請注意查收。
 
3、 為什么我輸入用戶名和密碼,顯示“無法登錄和茶網!”?


        答:原因可能是:

        1、E-mail地址不正確;

        2、輸入的密碼有誤;

        3、您輸入的郵箱不存在。

        請確認您注冊的E-mail地址和登錄密碼是否正確,注意不要添加多余的空格,或者將輸入法全角半角混淆等。

嘗試再次登錄請點擊這里>>


如果您忘記了密碼,請聯系在線客服>>

 
4、 忘記登錄郵箱該怎么辦?


        答:和茶網建議您創建一個新帳戶。注冊一分鐘即可完成。點擊這里注冊新用戶>>

        如需要要回原帳戶,務必確認您注冊的郵箱是有效的,然后你可撥打我們的客服電話:400-8899-379;或聯系在線客服>>;向客服人員核對您的電話等相關信息,或出示您的相關證件,經客服人員核對無誤后,將您注冊的郵箱告知給您。
 
5、 忘記密碼該怎么辦? 


        答:在和茶網首頁的用戶登錄區內,點擊“忘記了密碼?”按鈕:

 

        進入找回密碼的界面,輸入注冊用的電子郵箱地址,然后按“確定”按鈕,系統將發送郵件到您的注冊郵箱,登錄郵箱,按指令操作,即可創建新密碼登錄和茶網。

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